コミュファ光の訪問営業の実態と対処法を徹底解説！【結論ネットがオススメ】

コミュファ光の訪問営業、ちょっとしつこく感じたことはありませんか？

そんな経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

突然の工事の提案や、あの巧みな営業トーク。時には「ちょっと待って、これって押し売り？」と思ってしまうような状況になったり、「え、私、コミュファ光に騙された？」なんて疑念を抱くこともあるかもしれません。そして、そんなときに思わず出た「安くなるなら…」という言葉に後悔することも。

残念ながら、そうした体験から苦情を持つ方も少なくありません。

でも、ご安心ください。

あなたがもしも、コミュファ光の訪問営業に困惑したとき、どう対処すればいいのか、どうしたら納得のいく選択ができるのかを、お話しするので、ぜひ最後まで読んでみてください！

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コミュファ光の訪問営業の実態

訪問がしつこい事例

コミュファ光の訪問営業がしつこいって話、よく聞きますよね。その背景には、訪問営業の方々が成果を上げようと、同じ家に何度も訪れることがあるようです。

具体的には、夕方や夜遅くにもかかわらず訪問され、断っても再度足を運ばれることがあるそう。こんなにしつこい訪問は、私たち消費者にとってはちょっとしたストレスですよね。

もしも、繰り返し訪問されてしまう場合は、「結構です」と明確に伝えてみましょう。

それでもやまない場合は、コミュファ光のサポートセンターに相談してみるのがベストです。一人で悩むより、相談してスッキリ解決しましょう！

もしやコミュファ光の勧誘ですかね？
あそこ勧誘しつこいから評判悪いんですよね(；´Д｀)
自分の場合はいま父の介護関係や通販とかでの重要な電話も多いので下手にスルーできないのであきらめてます…

— Volfox (@Volfox_PSO) December 17, 2023

点検の訪問はある？要注意

コミュファ光の点検を理由にしたちょっと怪しい訪問があるかもしれないって、聞いたことありますか？

公式には予定されていないのに「点検をしないといけないですね」と家を訪れるなんて話があるんですよ。

実はこれ、コミュファ光とは関係ない業者がいろんな目的でやって来るケースがあるみたい。たとえば、無理やり契約をさせられたり、大事な個人情報を聞き出されたり…怖いですよね。

こんな時、必ずその場で契約なんてしないこと。

そして、ちょっとでも怪しいなと思ったら、コミュファ光の公式窓口にすぐに確認をとってみてください。

最近、弊社サービス名「コミュファ光」に類似した呼称、「インターネット光コミファ」を用いた業者が、

郵便葉書などによる「施工箇所の点検や修理等」を目的とした営業を行っております。

以下の名称は、弊社とは一切関係がありません。

「インターネット光コミファ」

「インターネットサポートセンターD」

お客さまにおかれましては、このようなご案内につきまして、

くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

また上記のような郵便葉書などが届いた場合には、お手数ではございますが、

コミュファ コンタクトセンターまでご連絡をいただきますようお願いいたします。
　　
　　【お問い合わせ窓口】
　　 コミュファ コンタクトセンター
　　 電話番号　0120－218－919（通話料無料）
受付時間　9：00～20：00（年中無休）

中部テレコミュニケーション株式会社 公式サイト　弊社サービス「コミュファ光」と類似の呼称を用いて営業行為を行う企業について

安くなる電話の真実

コミュファ光から「サービスを変えると、料金がお得になりますよ」という電話、受けたことありますか？

一聴すると、「おっ、いいかも！」と思いますよね。でも、実際のところ、後から意外な出費があったり、必要ないオプションにさりげなくサインアップさせられたりすることも。

「絶対に安くなりますよ」と言われても、実はその裏には、営業さんも全部は把握しきれていない事情があったりします。

だから、本当に料金が下がるのか確かめたいときは、「具体的に毎月どれくらいかかるの？」としっかり聞いてみることが大切。すぐにオファーを受け入れるのではなく、自分の今の使い方をよく考えて、公式サイトで他の情報とも比較検討してみるのがおすすめですよ。

営業トークの手口

コミュファ光のサービスを変えたり、新しく始めようとする時、営業の人たちが使ういろんな手法があるんです。今回は、その中でもよくあるパターンを、分かりやすくお話ししますね。

① なりすまし

「コミュファ光のスタッフです」と言って自己紹介することがあるけど、これ、ちょっと違うんです。実はコミュファ光の社員さんが直接お家に来ることはほとんどなくて、営業しているのは「代理店」の方々なんです。だから、こういったなりすましには気をつけてくださいね。

② 巧みな話術

「お使いの光回線についてお話ししましょうか」と始まり、とっても自然に会話を進めて、サービスの変更を提案してくることがあります。「今の状況を見て、新しいサービスに変えたらどうですか？」なんて言われると、なんだか自分のことを考えてくれているみたいで信頼しちゃいがち。でも、この手の流れで契約すると、後で「思ってたのと違った」なんてことになりかねないので、特に注意が必要です。

押し売りに注意

キャンペーンに申し込んで、後でじっくり書類を確認してから工事OKか決めるっていう流れ、聞いたことありますか？

これ、一見お客さん想いにみえるけど、実は営業の方々が成績を上げるための作戦なんですよ。提案に自信がなくて、お客さんに後出しで考える時間を与えて、なんとなく契約させちゃうんです。

でも、実際は、このやり方で後からキャンセルされることも多くて、結局はみんなの時間が無駄になってしまうんです。だから、こんな風に「後で無料でキャンセルできますよ」と言われても、すぐに飛びつかない方がいいんです。結局、自分にとって必要ないサービスに時間を使うだけで、何の得にもならないから。

コミュファ光を考えてるなら、営業さんのうまい話には流されず、本当に自分に合ってるか、じっくり考えてみることが大事。

契約する前には、公式の情報をしっかりチェックして、すべての条件を自分で理解してから決めましょう。そして、いらないものはいらないってハッキリ言える勇気も、お互いのためにすごく大切ですよ。

勧誘・営業でチェックする事

代理店であることの確認

コミュファ光の話を聞くときは、話している人が代理店のスタッフだってことをちゃんと確認してみてくださいね。コミュファ光自体の社員さんが直接お話しに来ることは、めったにないんですよ。

今のネット環境をもとにした提案

もし、あなたがサービスを変えようかなと考えているなら、今のインターネット環境や払っている料金をもとにした提案がされているかをチェックするといいですね。あまりにも一方的に「安くなりますよ」と言われるときは、ちょっと考えた方がいいかもしれません。

キャンペーン内容の正確性

そして、とっても魅力的に聞こえるキャンペーンのお話も、実はちょっと違うことがあるかもしれないから、よくよく確かめてみてください。

本当に自分が思っていた通りのものなのか、しっかりと確認することが大切です。

騙されたユーザーの声

コミュファ光についていろんな問題があるって聞いたことありますか？

「思ってたのと違う！」って感じちゃう人もいるみたいです。

なんてことがあるんだと。こういう話、これからコミュファ光を考えてる人にとっては、大事ですよね。

twitterではこんな声も。

austyleでコミュファ光の契約したんだけど、騙されたわ～「1週間ほどお待ち下さいって」結果1～2ヶ月待ち！？ふざけんな💢💢解約も出来ないし～くそっ！

— Megurinko☆ (@meguzoulove) February 1, 2024

コミュファ光に騙された！ほとんど詐欺だわ。消費者相談センター行く。
・何故かこちらの回線契約を知ってる
・契約の連絡用電話番号に電話を掛けてくる
・「契約回線からの料金が安くなる案内」と言ってくる
結果。
・元契約での料金を安くする案内ではない
・コミュファ解約で料金発生？！

— ＺＡＣ＠ワシはグロアールで行く (@zacarite) October 22, 2023

コミュファ光の乗り換えキャンペーンで契約
違約金の紙送ってアンケートも答えたけど
未だに振り込みメール来ません…
工事費もかからない無料と言ったのに光テレビと光電話と別に工事費とられてるし合計12000円ほど
騙された感が否めない
やっぱりセールスは信用できない#コミュファ光に不信感

— マミー (@v_vmaki06) September 17, 2021

苦情などの対応策

コミュファ光からの電話や訪問でのおすすめって、時にはちょっと困ったりもするよね。でも、そんな時に役立つ対処法があるんです。ここで、実用的な3つの方法をご紹介します。

①勧誘停止をリクエストする

まず一番手っ取り早いのは、コミュファ光のコンタクトセンターに直接「もう勧誘は結構です」と伝えて、勧誘停止登録をお願いすること。

だいたい1週間くらいで、あのしつこい営業の電話や訪問がピタリと止まります。

営業さんから連絡があったら、どこの代理店かをメモっておくと、後で話がスムーズに進みますよ。

お客さまから電話・訪問勧誘停止をお申し出いただいた場合、データベースにより電話・訪問勧誘停止措置を行います。

ご留意事項

・勧誘停止手続きが完了するまで一定の期間（概ね一週間程度）かかります。
・ご利用の電話会社や電話番号を変更された場合は再度ご連絡いただく必要があります。
・勧誘停止のため、ご連絡いただいた電話番号・住所を販売代理店に提供いたします。

ご連絡先：コミュファ コンタクトセンター　0120-816-538　（年中無休／9:00～18:00）

中部テレコミュニケーション株式会社 公式サイト　コミュファ光の営業活動に関する取り組みについて

②「もう使ってる」と伝える

もし営業の人から連絡が来たら、「実はもうコミュファ光を使っています」と伝えてみるのも一つの手。営業の人はお客さんの今の状況を全部は把握できていないから、こう言うと大体は引き下がってくれるものです。

③PCやスマホを使わないと言う

「うちはパソコンもスマホも使っていないんです」と伝えるのも効果的。特にネットをほとんど使わない家庭だと、光回線自体が必要ない場合も多いから、この答えはとても理にかなっているんです。特に年配の方にとっては、この対応がすごく効くんですよ。

これらの対策を上手に使って、必要ないサービスに振り回されず、ストレスフリーな毎日を過ごしましょう。無駄なトラブルは避けて、もっと快適なライフスタイルを目指しましょう。

コミュファ光は訪問営業ではなくネットで契約が最適

コミュファ光とフレッツ光の違いは何ですか？

コミュファ光とフレッツ光、この2つの光回線サービスってどっちがいいのかなって思いますよね。

料金や速度、サービスの内容など、いろんな角度からしっかり比較して、自分にピッタリのサービスを見つけてみましょう。

項目	フレッツ光	コミュファ光	補足
事業者	NTT西日本/NTT東日本	中部テレコミュニケーション	東日本では東日本エリアのみ
回線網	NTT回線	独自回線	全国網はNTT回線
戸建て月額料金	5,940円	1年目:2,980円 2年目～:5,170円	東日本は7,150円
マンション月額料金	4,466円	1年目:2,450円 2年目～:4,070円
最大速度	1Gbps	1Gbps
平均速度	249Mbps	474Mbps	コミュファ光の方が速い
スマホセット割	なし	・au　-1,100円/月(最大10台まで) ・UQモバイル　-1,100円/月(最大10台まで)
工事費	22,000円	27,500円	コミュファ光は条件によって無料
エリア	全国	愛知/岐阜/静岡/三重/長野

ちゃんとメリットとデメリットまで知っておくべきですね。

フレッツ光からコミュファ光に乗り換えるデメリットは？

サービスを変える時にちょっと考えたいのが、解約するときの撤去費用ですね。

ネットをやめる時に13,200円、光テレビを止める時は13,200円かもしくは18,700円が必要になります。

もちろん、光コラボみたいに撤去費用がかからない場合もあるけど、コミュファ光では解約時にこれらの費用がかかることを念頭に置いておく必要があります。

だから、サービスを変えようかなって思ったら、こういう撤去費用も含めて、トータルでどれくらいかかるのかしっかり考えて、自分にとって納得できる選択をしましょう。

光乗りかえキャンペーンで他社回線の契約解除料、撤去工事費、ホームルーター等機器代金割賦残債金など全額還元のキャンペーンがあります

ネットで契約するのがオススメの理由

コミュファ光を始めるなら、ネットからの申し込みが特におすすめですよ。

オンラインで申し込むと、もらえる特典が多いから

営業の人を通したり、電気屋さんやお店で契約すると、そこにかかる経費がちょっとでも特典を減らしちゃうことがあるんですね。月々の料金は変わらないけど、同じコミュファ光を選ぶなら、特典が多い方がうれしいですよね。

つまり、ネットで申し込むと、経費を減らすことができて、その分、私たちに戻ってくる特典が増えるってわけ。コミュファ光を考えているなら、ネットでの申し込みが、お得になるポイントをゲットするチャンスかもしれませんよ。

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